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首先非常感謝您光臨OA家族事務機器購物商城,並且選購您所需要的OA優質產品,在此簡單向您介紹購物方式


 
1、線上訂購:

在我們的網站上有非常詳細的產品介紹及規格說明。若您已選定要購買的商品,您可以選擇按下【購物車】按鍵,並繼續瀏覽其他商品及採購,直到瀏覽完畢後,按下上方的【結帳】按鍵即可進入結帳。
 
2、正確資料:

請您務必詳填個人基本資料,以便我們用最快的速度將您所要的產品寄到您的手上。
 
3、付款方式:

您可選擇線上刷卡、超商代收付及貨到付款,線上刷卡部分我們是採用國際認證標準 SSL 128bit 安全加密機制,客戶的信用卡資訊於網路上傳輸是經由特殊的加密處理,目前為各銀行機構所共同採用的網路系統您絕對可以放心使用不會有資料外洩之虞。
 
4、電子郵件確認訂購清單:
我們將在您完成訂購程序以後,約2~3分鐘會將購物清單用電子郵件方式寄到您的電子信箱,若您在12小時內仍未收到我們的電子郵件,請於上班時間來電確認。
 
5、收貨須知:
我們將在下單後三到五個工作天將您所需的物品寄出,貨到收款的客戶請預先將貨款準備好或交代收貨單位。
 
6、交貨延誤:
如果發生缺貨情況或交貨可能延誤,本公司將會在第一時間用電子郵件或電話告知處理情況,務必確保每一位訂購者的權益。
 
7、產品保固:
所有新品均享受一年保固,人為使用、天災、耗材使用不當不在保證範圍。
 
8、消費者保障:
根據消費者保護條例,消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益,但新機一經拆封除非產品故障,消費者需負擔運費,耗材經拆封除非產品故障不接受退貨,退貨需保持產品及配件完整不得缺件,本公司享有最後核可權利。
 
9、公家機關或公司行號採購時可能發生的預先送報價單及付款問題請來電告知,我們將在能力範圍內全力配合。
 
10、組合產品及配件問題都歡迎在上班時間來電,我們會竭力為您提供必要的服務。
 
11、未標價產品可能價格變動過快,也請來電詢問或透過需求單發問,我們會以最快的速度答覆,謝謝。